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L’indirizzo del nostro sito Web è: https://lenake.com.

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

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Con chi condividiamo i tuoi dati

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se si lascia un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati indefinitamente. In questo modo possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti di follow-up invece di tenerli in una coda di moderazione.

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Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dei dati personali in nostro possesso su di te, inclusi tutti i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere di cancellare tutti i dati personali in nostro possesso. Ciò non include alcun dato che siamo tenuti a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Dove inviamo i tuoi dati

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Politica sulla riservatezza (Privacy Policy)

Ultimo aggiornamento:

27 gennaio 2019.

Dichiarazione di visione di Lenake: le persone hanno la libertà di scegliere come condividere i propri contenuti digitali.

Questa Informativa sulla privacy spiega cosa facciamo per ridurre al minimo i dati che elaboriamo e proteggere ciò che raccogliamo. Ti consigliamo di leggere questa politica per intero. Tuttavia, poiché il modo in cui trattiamo i dati dipenderà dal servizio utilizzato (e poiché riconosciamo che il tempo è limitato e prezioso), è possibile decidere di utilizzare i collegamenti seguenti per navigare direttamente alle sezioni della Comunicazione che sono pertinenti a te.

  1. Chi siamo, i nostri servizi e il nostro sito web
  2. Servizi di hosting e cloud
  3. Quali informazioni raccogliamo quando usi o visiti il ​​nostro sito Web?
  4. Servizi di registrazione del dominio
  5. Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te?
  6. La nostra base legale per l’elaborazione delle informazioni personali
  7. con chi condividiamo le tue informazioni?
  8. I tuoi diritti di protezione dei dati
  9. Le tue scelte
  • Sicurezza: come proteggiamo le tue informazioni?
  • Elaborazione negli Stati Uniti
  • Conservazione e cancellazione dei dati
  • Siti Web di terzi
  • Modifiche alla tua politica sulla privacy
  • Domande e reclami

In caso di domande sulle nostre pratiche o sui diritti descritti di seguito, è possibile contattarci all’indirizzo  [email protected] . Questa casella di posta è attivamente monitorata e gestita in modo che possiamo offrire un’esperienza di cui ti puoi fidare.

  1. Chi siamo, i nostri servizi e il nostro sito web

1.1  Lenake offre una varietà di servizi ai clienti (“tu”) che vanno dai servizi di hosting e siti Web (inclusi condivisione, VPS e hosting dedicato, hosting WordPress, Remixer, hosting di posta elettronica (i “Servizi di hosting”)), servizi cloud ( Oggetti Lenake e calcolo Lenake) (i “Servizi cloud”) e servizi di registrazione del dominio (i “Servizi di registrazione del dominio”) tra gli altri.

1.2  I servizi offerti da Lenake sono indicati collettivamente come Servizi nella presente Informativa.

1.3  Abbiamo anche un sito Web (il “Sito Web”) in cui i visitatori del sito Web, i potenziali clienti e i potenziali candidati possono trovare ulteriori informazioni su di noi e sui nostri Servizi.

  1. Servizi di hosting e cloud

Questa sezione spiega le nostre pratiche sulla privacy in relazione ai dati che raccogliamo quando ti forniamo servizi di hosting e cloud.

In questa sezione, “cliente” si riferisce alle aziende alle quali forniamo i servizi di hosting e cloud.

2.1 Quali informazioni raccogliamo quando forniamo servizi di hosting e cloud 

2.1.1  Quando i clienti utilizzano i nostri servizi di hosting e cloud, ci forniscono dati di terze parti. Raccogliamo questi dati solo in conformità con le istruzioni dei nostri clienti. Ciò significa che i nostri clienti hanno il controllo dei dati caricati sulle nostre piattaforme.

2.1.2 Stipuliamo accordi con i nostri clienti che stabiliscono i nostri obblighi legali in relazione a tali dati e spieghiamo che possiamo utilizzare tali dati solo per fornire i Servizi ai nostri clienti (cioè per fornire Servizi di Hosting, Servizi Cloud o Servizi di Registrazione del Dominio) . In molte giurisdizioni legali, in particolare quelle all’interno dello Spazio economico europeo (“SEE”), Lenake è considerata un “responsabile del trattamento dei dati” in relazione a tali dati dei clienti. Ciascuno dei nostri clienti sarebbe considerato un “responsabile del trattamento dei dati”. Come controllore, ciascun cliente Lenake è responsabile del rispetto dei requisiti per i controllori ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”) che richiede preavviso, divulgazione e basi legali specifiche per il trasferimento di dati a Lenake e l’utilizzo dei servizi di hosting e cloud. Come processore,

2.1.3  Se desideri maggiori informazioni sui dati raccolti da un particolare cliente Lenake e, a sua volta, trasferiti a Lenake, fai riferimento all’informativa sulla privacy di quel cliente che si trova in genere sul loro sito web.

2.1.4  Vi sono casi in cui agiamo come responsabili del trattamento dei dati. Il resto di questa Informativa sulla privacy spiega le nostre pratiche di raccolta dei dati in tali circostanze.

2.2 Informazioni fornite dall’utente

2.2.1  Le informazioni personali che raccogliamo da te quando ti forniamo i Servizi dipenderanno dal tipo di servizio o supporto richiesto.

2.2.2  Alcune informazioni personali vengono raccolte direttamente da te quando:

  • (a) creare un account o acquistare uno dei nostri Servizi (ad esempio, informazioni di fatturazione, informazioni di contatto, numero di carta di credito e, in determinate circostanze, identificazione del governo);
  • (b) richiedere assistenza al nostro team di supporto tecnico (ad esempio il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail);
  • (c) accedere al proprio account, ad esempio le credenziali di accesso (ad esempio, nome utente e password);
  • (d) compilare moduli di contatto o richiedere newsletter o altre informazioni (ad esempio, il proprio indirizzo e-mail); o
  • (e) partecipare a sondaggi o concorsi o partecipare ad attività che promuoviamo che potrebbero richiedere informazioni all’utente.

2.2.3  Raccoglieremo ed elaboreremo anche altri dati che potrebbero essere meno ovvi per te. Ad esempio, le informazioni relative all’account vengono raccolte in associazione al tuo uso dei Servizi (come i tipi di servizi che hai utilizzato, la cronologia dei pagamenti, l’importo dei pagamenti, il nome del tuo dominio, le informazioni su quando i prodotti si rinnovano o scadono, cliente richieste di servizio, richieste di informazioni, ecc.).

2.2.4  Alcuni di questi dati potrebbero essere dati personali. Potremmo utilizzare queste informazioni per contattarti di volta in volta sui nostri prodotti, promozioni e altri servizi correlati al tuo account. Puoi gestire e scegliere le informazioni che desideri ricevere. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 11.

2.2.5  La maggior parte delle informazioni personali che raccogliamo è necessaria per mantenere tutti i nostri Servizi funzionali e accessibili da voi. Se chiediamo informazioni personali oltre questo scopo, faremo in modo di farti sapere chiaramente perché ne abbiamo bisogno (e quali potrebbero essere gli effetti della mancata fornitura).

2.3 Informazioni raccolte automaticamente

2.3.1  Quando si utilizzano i nostri servizi di hosting, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni dal tuo dispositivo. Ciò può includere informazioni come l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, eventuali numeri di identificazione univoci del dispositivo, tipi di browser, informazioni sulla posizione geografica estesa (ad esempio, posizione a livello di paese o città) e altre informazioni tecniche che potrebbero identificarti.

2.3.2  A titolo di esempio, i dati sull’utilizzo dei servizi vengono raccolti automaticamente quando l’utente utilizza e interagisce con i nostri Servizi, inclusi metadati, file di registro e ID cookie / dispositivo. Queste informazioni includono dati specifici sulle tue interazioni con le funzionalità, i contenuti e i collegamenti (inclusi quelli di terze parti, come i plug-in dei social media) contenuti nei Servizi, nonché le informazioni elencate nel paragrafo precedente.

2.4 Informazioni che raccogliamo da fonti di terze parti

2.4.1  Nella nostra qualità di responsabile del trattamento dei dati, possiamo raccogliere informazioni da terze parti. Ciò può includere informazioni dei partner al fine di mantenere la funzionalità dei tuoi Servizi (come registrazioni di nomi di dominio e suite di posta elettronica di terze parti). Possiamo combinare questi dati con le informazioni che abbiamo già in modo da poter aggiornare, analizzare ed espandere correttamente i nostri Servizi. Queste informazioni verranno utilizzate solo per il motivo specifico per il quale ci sono state fornite.

Il nostro sito web

  1. Quali informazioni raccogliamo quando usi o visiti il ​​nostro sito Web?

3.1.1  Informazioni fornite

Lenake riceve e archivia le informazioni fornite dall’utente tramite l’utilizzo del sito Web.

Potremmo raccogliere e archiviare informazioni sulle tue visite e interazioni con il sito Web che non ti identificano direttamente, ma vengono automaticamente ricevute e registrate da noi tramite l’uso di cookie o altri servizi. Utilizziamo cookie o servizi simili per analizzare le tendenze, amministrare il sito Web, tenere traccia dei movimenti degli utenti all’interno del sito Web e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti. Puoi controllare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel tuo browser. Se si sceglie di disabilitare i cookie, potrebbe limitare l’utilizzo di determinate funzioni sul sito Web.

Inoltre, raccogliamo determinate informazioni automaticamente e le archiviamo nei file di registro. Queste informazioni possono includere indirizzi IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento / uscita, sistema operativo, data / ora e / o dati clickstream.

Potremmo combinare queste informazioni di registro raccolte automaticamente con altre informazioni che raccogliamo su di te. Lo facciamo per migliorare i servizi che ti offriamo, per migliorare le funzionalità di marketing, analisi o sito.

Il nostro sito Web contiene funzionalità di social media come il pulsante Facebook e altri widget che operano sul nostro sito Web. Queste funzionalità possono raccogliere informazioni come il tuo indirizzo IP e le pagine che stai visitando sul nostro sito e possono impostare un cookie per consentire alla funzionalità di funzionare correttamente. Le funzionalità e i widget dei social media sono ospitati da una terza parte o ospitati direttamente sul sito Web. Le interazioni con queste funzionalità sono regolate dall’informativa sulla privacy della società che fornisce la funzionalità applicabile.

[Le pubblicità mirate o le offerte basate sugli interessi possono essere presentate in base alle tue attività sulle nostre pagine Web, altri siti Web e in base ai prodotti che possiedi attualmente. Queste offerte verranno visualizzate come vari banner di prodotto presentati durante la navigazione. Collaboriamo anche con terze parti per gestire la nostra pubblicità sulle nostre pagine Web e altri siti Web. I nostri partner di terze parti possono utilizzare funzionalità come i cookie per raccogliere informazioni su tali attività al fine di fornire pubblicità in base alle attività e agli interessi di navigazione e per misurare l’efficacia della pubblicità. Se si desidera annullare la pubblicità basata sugli interessi,  fare clic qui .

Come utilizziamo i cookie

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie persistenti: utilizziamo cookie persistenti per migliorare la tua esperienza di utilizzo del sito. Ciò include la registrazione del consenso “Accetta i cookie” che appare per la prima volta quando si utilizza il sito.
  • Cookie di sessione: i cookie di sessione sono temporanei ed eliminati dal tuo computer alla chiusura del browser web. Utilizziamo i cookie di sessione per aiutarci a monitorare l’utilizzo di Internet come descritto sopra.
  • Cookie di terze parti: i cookie di terze parti di YouTube, Google e altri servizi simili potrebbero essere in uso sul sito, a seconda che i video siano attualmente incorporati nei contenuti, ecc.

È possibile rifiutare di accettare i cookie del browser attivando l’impostazione appropriata sul proprio browser (vedere la Sezione 9). Tuttavia, se si seleziona questa impostazione, potrebbe non essere possibile accedere ad alcune parti del sito. A meno che tu non abbia modificato le impostazioni del tuo browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro sistema emetterà cookie quando dirigi il tuo browser al nostro sito.

  1. Servizi di registrazione del dominio

4.1  Condivideremo le tue informazioni (come le informazioni WHOIS) nella misura necessaria per conformarsi a ICANN o ad altre normative e politiche quando registri un nome di dominio con noi.

Informazioni generali sull’elaborazione dei dati in relazione ai nostri servizi e al sito Web

  1. Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te?

5.1  Nella misura in cui siamo un responsabile del trattamento dei dati, utilizziamo le informazioni raccolte tramite l’utilizzo dei nostri Servizi per i seguenti scopi:

  • (a) per migliorare e ottimizzare il funzionamento e le prestazioni dei nostri Servizi per l’utente e per il sito Web;
  • (b) per adempiere agli obblighi derivanti da accordi stipulati tra l’utente e Lenake;
  • (c) diagnosticare problemi e identificare rischi per la sicurezza, errori o miglioramenti necessari ai Servizi;
  • (d) per ricerche sull’efficacia dei nostri Servizi, del Sito Web e delle relative attività di marketing, pubblicità e vendite;
  • (e) per rispondere alle vostre richieste di supporto e per comunicare con voi tramite e-mail, tramite il sito Web e la chat, messaggi di testo, telefonate o chiamate automatizzate o messaggi di testo;
  • (f) per fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi; e
  • (g) indagare, prevenire o agire in relazione ad attività illegali, sospette frodi o altro come richiesto dalla legge.

5.2  Spesso, gran parte dei dati sono dati aggregati o statistici su come le persone utilizzano i nostri servizi o sito Web e non sono collegati ad alcun dato personale. Nella misura in cui questi dati sono essi stessi dati personali o sono collegati a dati personali, li trattiamo di conseguenza.

  1. La nostra base legale per l’elaborazione delle informazioni personali 

6.1  La nostra base legale per la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali sopra descritte dipenderà dalle informazioni personali interessate e dal contesto specifico in cui le raccogliamo. Tuttavia, normalmente raccogliamo informazioni personali solo laddove abbiamo il tuo consenso a farlo, laddove abbiamo bisogno delle informazioni personali per eseguire un contratto con te o dove il trattamento è nei nostri interessi legittimi e non sovrascritto dai tuoi interessi di protezione dei dati o fondamentali diritti e libertà. In alcuni casi, potremmo anche avere un obbligo legale di raccogliere informazioni personali da te.

6.2  Se ti chiediamo di fornire informazioni personali per ottemperare a un requisito legale o per eseguire il nostro contratto con te, lo chiariremo nei tempi pertinenti e ti informeremo se la fornitura delle tue informazioni personali è obbligatoria o meno (così come le possibili conseguenze se non fornisci le tue informazioni personali). Allo stesso modo, se raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali facendo affidamento sui nostri interessi legittimi (o quelli di una terza parte), ti chiariremo al momento pertinente quali siano tali interessi legittimi.

  1. con chi condividiamo le tue informazioni?

7.1  Fatta eccezione per le società affiliate e / o collegate che lavorano per conto di o in connessione con noi, non forniremo o venderemo a terzi le tue informazioni personali e manterremo tali dati riservati. Ad esempio, condividiamo informazioni con terze parti in cui la funzionalità e la manutenzione dei nostri Servizi dipendono da esse (come la condivisione dei dati con i registri di dominio al fine di mantenere i Servizi o le registrazioni del dominio).

Terze parti e affiliati o associati di fiducia

7.2  Possiamo stipulare contratti con terze parti per aiutarci a ottimizzare i nostri Servizi, inclusa l’assistenza relativa all’autorizzazione e all’elaborazione dei pagamenti, all’adempimento delle richieste di servizio e alle richieste di assistenza.

7.3  Potremmo utilizzare piattaforme di terze parti per fornire pubblicità basate sul Web e via e-mail per i nostri Servizi dopo aver visitato e lasciato il nostro sito Web.

7.4  Utilizziamo anche servizi di analisi web per migliorare l’usabilità della nostra esperienza del cliente. Questi servizi possono registrare dati anonimi come clic del mouse, movimento e attività di scorrimento, ma non li useremo mai per raccogliere dati personali da te. Utilizziamo questi dati solo internamente per aiutarci a comprendere e migliorare la tua esperienza con Lenake.

Forze dell’ordine

7.5  Le principali attività commerciali di Lenake si trovano in California negli Stati Uniti e siamo soggetti alle leggi e ai regolamenti in quella giurisdizione. Potremmo essere chiamati da varie forze dell’ordine a rispettare le indagini in corso. La conformità può includere la consegna sicura dei dati dei clienti a un’agenzia governativa legalmente autorizzata.

7.6  Al di fuori degli Stati Uniti, a Lenake potrebbe anche essere richiesto di divulgare informazioni personali ad altri organi di polizia, autorità di regolamentazione, agenzie governative, tribunali o altre terze parti in conformità con le leggi o i regolamenti applicabili ai quali Lenake potrebbe essere soggetta.

7.7  Divulgheremo queste informazioni solo laddove riteniamo che la divulgazione sia necessaria (i) se la legge o il regolamento applicabili (ii) per esercitare o difendere i nostri diritti legali o (iii) per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di qualsiasi altra persona.

  1. I tuoi diritti di protezione dei dati

8.1  Se risiedi nel SEE hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

  • (a) se desideri accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, puoi farlo in qualsiasi momento.
  • (b) puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, chiederci di  limitare il trattamento  dei tuoi dati personali o  richiedere la portabilità  dei tuoi dati personali.
  • (c) se abbiamo raccolto ed elaborato le tue informazioni personali con il tuo consenso, puoi  revocare il  tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima del ritiro, né influirà sul trattamento delle informazioni personali condotto in base a motivi di trattamento leciti diversi dal consenso.
  • (d) hai il diritto di presentare reclamo a un’autorità di protezione dei dati sulla nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali. I recapiti delle autorità di protezione dei dati nell’UE sono disponibili qui:  http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
  1. Le tue scelte

9.1  Informazioni di contatto: i clienti Lenake con account consolidati possono rivedere e modificare le informazioni di contatto associate ai loro account Host Lenake nel Pannello Host Lenake.

9.2  Pubblicità basate sul Web: Lenake e i suoi partner pubblicitari si conformano ai segnali di “opt out” forniti automaticamente dal browser Web di un utente, da un utente che disattiva manualmente la pubblicità basata sul Web all’indirizzo  http://www.networkadvertising.org/ scelte / .

9.3  Marketing tramite e-mail: per annullare l’iscrizione alle e-mail di marketing promozionali è possibile fare clic sul collegamento per annullare l’iscrizione in un’e-mail promozionale o modificare le proprie preferenze nella pagina Privacy del  pannello Lenake .

9.4  Cookie e altre tecnologie di tracciamento:

Per informazioni su come gestire le impostazioni dei cookie fare clic sui collegamenti seguenti:

Impostazioni dei cookie in Chrome

Impostazioni dei cookie in Firefox

Impostazioni dei cookie in Internet Explorer

Impostazioni dei cookie in Safari

  1. Sicurezza: come proteggiamo le tue informazioni?

Utilizziamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali che raccogliamo ed elaboriamo su di te. Le misure che utilizziamo sono progettate per fornire un livello di sicurezza adeguato al rischio di elaborazione delle informazioni personali. Le misure specifiche che utilizziamo includono la riduzione, laddove possibile, della conservazione dei registri al livello minimo richiesto per consentire all’amministrazione dei nostri sistemi e al personale addetto alla sicurezza di garantire il corretto funzionamento dei servizi.

  1. Elaborazione negli Stati Uniti

11.1 Le  tue informazioni personali possono essere elaborate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi Paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del proprio Paese e, in alcuni casi, potrebbero non essere altrettanto protettive. In particolare, i server del nostro sito Web si trovano negli Stati Uniti. Ciò significa che quando raccogliamo le tue informazioni personali, probabilmente le elaboriamo negli Stati Uniti. Abbiamo preso le opportune garanzie per richiedere che le tue informazioni personali rimangano protette in conformità con questa Informativa sulla privacy.

  1. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali che raccogliamo da te laddove abbiamo una legittima attività commerciale in corso per farlo (ad esempio, per rispettare i requisiti legali, fiscali o contabili applicabili, per far rispettare i nostri accordi o rispettare i nostri obblighi legali). Quando non abbiamo attività commerciali legittime in corso per elaborare le tue informazioni personali, le cancelleremo o anonimizzeremo o, se ciò non è possibile (ad esempio perché le tue informazioni personali sono state archiviate negli archivi di backup), archiveremo in modo sicuro le tue informazioni informazioni personali e isolarle da ogni ulteriore elaborazione, fino alla cancellazione possibile.

  1. Siti Web di terzi

Il sito Web e i nostri servizi possono contenere collegamenti a siti Web di terzi. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di siti di terze parti. Si prega di leggere l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito Web che si visita.

  1. Modifiche alla tua politica sulla privacy

Di tanto in tanto potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nella legge applicabile. Sarai in grado di dire quando è stata aggiornata l’ultima volta la politica poiché rivedremo la data nella parte superiore della Politica. In alcuni casi, potremmo fornirti un avviso aggiuntivo (come l’aggiunta di una dichiarazione al sito Web, tramite la newsletter o l’invio di una notifica). Continuando ad accedere o utilizzare i Servizi dopo che le modifiche diventano effettive, l’utente accetta di essere vincolato dalla Politica sulla privacy rivista.

  1. Domande e reclami

In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, vi preghiamo di contattarci utilizzando i seguenti dettagli:

[email protected]

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